Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng bk8zkc

Trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng bk8zkc, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ tuỳ thân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc bổ sung: Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các tỉnh thành khác).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, trang đã xem, tính năng đã sử dụng và các hoạt động nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng/thua và các giao dịch tài chính liên quan.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP, không thu thập vị trí GPS chính xác.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được uỷ quyền, nhằm mục đích xác nhận tính hợp lệ của tài khoản và phòng chống gian lận.

bk8zkc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

bk8zkc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Bao gồm việc phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích hoạt động kinh doanh.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

bk8zkc không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán ngân hàng và ví điện tử chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tuỳ thân để hỗ trợ quá trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với cam kết bảo mật nghiêm ngặt từ phía nhà cung cấp.
• Cơ quan pháp luật: bk8zkc có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh của toà án hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.

bk8zkc sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie cần thiết

Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

5.2 Cookie phân tích

Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng rời đi từ đâu – từ đó cải thiện trải nghiệm tổng thể. Dữ liệu này được thu thập dưới dạng ẩn danh.

5.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và các cài đặt tài khoản khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

5.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng bk8zkc.

bk8zkc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hoá để ngăn chặn nghe lén và can thiệp trái phép.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều với thuật toán bcrypt, không ai trong hệ thống có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bk8zkc được kiểm tra penetration test thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được uỷ quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra.

6.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

bk8zkc lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng của bk8zkc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của bk8zkc qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

bk8zkc nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc với mọi tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, bk8zkc sẽ lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ bk8zkc có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

bk8zkc có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bk8zkc khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bk8zkc sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bk8zkc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng bk8zkc
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của bk8zkc

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của bk8zkc sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, không quá 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.